Política de Envíos

Última actualización: Dic 23, 2025

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En Amaranto Bakery HN, realizamos envíos y entregas de nuestros productos de forma coordinada, priorizando la calidad, frescura y cuidado de cada pedido. La presente Política de Envíos establece las condiciones aplicables a todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web, formularios, WhatsApp y redes sociales.

 

1. Zonas de envío

• Realizamos envíos principalmente dentro de Honduras, excepto al departamento de Gracias a Dios.

• Las zonas de cobertura pueden variar según el tipo de producto, volumen del pedido y disponibilidad de servicios de mensajería.

• Algunos productos pueden estar disponibles únicamente para entrega local, lo cual será informado previamente.

 

2. Modalidades de entrega

Las entregas pueden realizarse mediante:

• Mensajería local o empresas de envío

• Entrega coordinada en puntos específicos

• Retiro por parte del cliente en el lugar y horario indicados

La modalidad aplicable será confirmada al momento del pedido.

 

3. Costos de envío

• Los costos de envío no están incluidos en el precio del producto, salvo que se indique expresamente.

• El costo será informado y confirmado antes de procesar el pedido.

• Cualquier costo adicional derivado de direcciones incorrectas o cambios solicitados por el cliente será asumido por el cliente.

 

4. Tiempos de entrega

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según ubicación, disponibilidad de mensajería y condiciones externas.

• Amaranto Bakery HN no garantiza horarios exactos de entrega.

• No nos responsabilizamos por retrasos causados por fuerza mayor, clima, tráfico, fallas de terceros o información incorrecta proporcionada por el cliente.

 

5. Responsabilidad durante el envío

• Una vez el pedido ha sido entregado a la empresa de mensajería o al transportista, la responsabilidad por retrasos o daños atribuibles al transporte recae en el proveedor de envío.

• Amaranto Bakery HN colaborará razonablemente en la gestión de reclamos cuando sea posible, sin asumir responsabilidad directa por actos de terceros.

 

6. Recepción del pedido

• El cliente es responsable de recibir el pedido en la fecha y lugar acordados.

• Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del cliente o datos incorrectos, cualquier costo adicional será asumido por el cliente.

• No se realizan reembolsos por pedidos no recibidos debido a causas imputables al cliente.

 

7. Productos perecederos

• Nuestros productos son perecederos y requieren manejo adecuado.

• Recomendamos seguir las instrucciones de almacenamiento y consumo indicadas.

• Amaranto Bakery HN no se responsabiliza por el deterioro del producto una vez entregado.

 

8. Envíos especiales

• Para pedidos grandes, eventos o envíos fuera de la zona habitual, se coordinarán condiciones especiales de entrega.

• Estas condiciones serán acordadas previamente con el cliente.

 

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestros canales oficiales y entrará en vigor desde su publicación.

 

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Envíos, puedes contactarnos a través de:

📧 amarantobakeryhn@gmail.com
📱 WhatsApp: +504 9202-9713